Sentimentanalyse — wat is het?

Sentimentanalyse — Sentimentanalyse is een NLP-techniek die bepaalt of een stuk tekst een positieve, negatieve of neutrale toon heeft.

Bedrijven gebruiken sentimentanalyse om grote hoeveelheden klantreviews, social media-berichten of enquêtes automatisch te categoriseren. Een eenvoudig model kijkt naar woorden als 'geweldig' of 'teleurstellend'; geavanceerdere modellen begrijpen ironie en context. Sentimentanalyse is een van de vroegste succesverhalen van NLP en dient als instapvoorbeeld in veel ML-cursussen.